Rujukan Laman

Perjanjian Anda Dengan tk888

Apabila anda membuka akaun di tk888 dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Berkuat kuasa semasa pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaLayak untuk akaun aktifTertakluk kepada undang-undang tempatan
terokai lobi Baca Soalan Lazim
tk888 Perjanjian Anda Dengan tk888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, keputusan akaun, atau pengesahan polisi — tersedia sepanjang waktu untuk akaun aktif.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma atau permintaan semakan akaun kepada pasukan kami melalui alamat e-mel rasmi tk888 — sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam platform menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, polisi pembayaran menggunakan Touch 'n Go dan FPX, serta prosedur pengurusan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

tk888 mengamalkan pendekatan telus dalam pengurusan data pengguna, keselamatan akaun, dan pematuhan terhadap polisi privasi.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, memuat halaman dengan lebih pantas, dan menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan semula.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, pembetulan data, atau permintaan akses kepada rekod akaun anda, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung platform.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami pegang. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan prosedur pengurusan akaun di tk888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di tk888. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan versi yang baharu.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan bertulis bagi sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang terlibat dalam penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti yang melanggar undang-undang di wilayah berkenaan. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Polisi tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari untuk setiap kaedah pembayaran yang anda pilih.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menyediakan laporan mengikut polisi privasi kami.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan mengikut bidang kuasa tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Guruh Tsunami Arus Warisan